Nous Politique de confidentialité

Amy’s Kitchen, Inc. respecte votre vie privée.

Nous nous sommes efforcés d'établir une relation de confiance avec nos consommateurs et nous comptons continuer dans cette voie. Cette Politique de confidentialité explique la manière dont Amy's Kitchen utilise les informations qu'elle collecte sur vous lorsque vous rendez sur son site. Elle ne s'applique qu'aux informations recueillies sur le site.

Il existe deux façons dont nous collectons des informations à votre sujet : 1) avec les données personnelles que vous nous indiquez sur le site web, et 2) en utilisant des cookies et autres technologies de suivi.

Informations que vous nous soumettez

  • Inscription au bulletin d'information :  Amy's Kitchen publie un bulletin d'information électronique et pourrait lancer d’autres communications électroniques à l'avenir. Pour recevoir ces communications, vous devez nous fournir les renseignements suivants : nom et adresse e-mail.  Ce service est assuré via MailChimp, et l’accès à vos données est strictement réservé au personnel des services marketing et technologie de l’information d’Amy’s qui possède des raisons professionnelles légitimes de le faire.

 

  • Concours et cadeaux :  de temps à autre, nous pouvons vous proposer de participer à un concours, une loterie, un sondage ou toute autre opportunité similaire sur notre site.  Si vous décidez de participer, nous vous demanderons vos données personnelles suivantes : nom, nom d’utilisateur de réseaux sociaux et adresse de votre domicile (uniquement pour les gagnants de concours ou de cadeaux).

 

  • Parrainer un ami :  Si vous souhaitez parler à un ami de notre entreprise, nos produits ou notre site Web et que vous vous utilisez un lien de parrainage, nous vous enverrons ce lien par e-mail afin que vous puissiez inviter votre ami.

 

  • Contactez-nous : si vous nous envoyez un message ou un commentaire au moyen de notre formulaire « Contactez-nous », vous devrez nous communiquer les renseignements suivants : nom, adresse e-mail, adresse postale, pays et code postal.

 

Toutes les informations que vous nous transmettez dans le cadre des programmes ci-dessus sont fournies de votre plein gré.  Ces données sont communiquées par le service de marketing interne d’Amy’s et peuvent être partagées. De fait, vos informations personnelles ne sont collectées qu’après avoir obtenu votre consentement clair et librement consenti (en l'occurrence via une case à cocher). Nous n'avons besoin d'aucune de ces informations pour vous laisser utiliser notre site. Toutefois, si vous voulez participer à l'un de ces programmes, il vous faudra nous fournir les renseignements pertinents.  Comme expliqué ci-dessous, nous n'utiliserons les informations que vous nous communiquez ni ne permettrons à des tiers de s'en servir à titre personnel si ce n'est pour vous fournir les services que vous avez demandés sur notre site ou si la loi l'exige. Si le traitement de vos données personnelles s’effectue par l’entremise d’un tiers afin de fournir les services que vous avez demandés, Amy's Kitchen veillera à ce que ce tiers offre des garanties suffisantes pour assurer la protection de vos droits.

Destinataires des données

Toutes les catégories de données sont adressées au service de marketing d’Amy’s Kitchen.

Base juridique du traitement des données

Gestion des commandes : la base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat (cf. article 6 (1) (b) du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »)) , y compris les données transférées à des tiers en vue de fournir les services que vous demandez.

Envoi de sollicitations commerciales par e-mail concernant des produits similaires à ceux commandés par les clients : la base juridique du traitement sont les intérêts légitimes de l'entreprise à promouvoir ses produits auprès de ses clients et avec leur consentement (cf. articles 6.1.f) et 6.1.a) du RGPD).

Envoi de sollicitations commerciales par e-mail concernant d’autres produits proposés par Amy’s Kitchen : la base juridique du traitement est le consentement (cf. article 6.1.a) du RGPD), conformément à l’article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques français.

Utilisation par Amy’s Kitchen’s des informations que vous nous communiquez

Amy's Kitchen utilise les informations que vous fournissez pour personnaliser le contenu offert sur notre site et pour vous offrir, par le biais de notre bulletin d'information, les informations ou les services que vous demandez, pour effectuer des recherches sur nos visiteurs afin de planifier et d'améliorer nos activités et produits, et pour améliorer d'une manière générale les prestations que nous vous proposons.

Vos données personnelles ne seront jamais utilisées par Amy's Kitchen ou des tiers à d'autres fins que pour vous fournir les services que nous vous avez demandés sur notre site, sauf si la loi l'exige. Nous ne relions PAS les données agrégées des utilisateurs à des données personnelles identifiables. Nous ne vendons PAS vos données  d'identification personnelle à des tiers non affiliés, et nous ne les transmettons à nos partenaires commerciaux tiers que dans le but de vous fournir les services que vous avez demandés ou si la loi l'exige.  En outre, nous ne partageons les données d'identification personnelle avec ces partenaires commerciaux que s'ils acceptent de ne pas les divulguer à d'autres parties et de ne pas utiliser pour vous solliciter.

Nous NE collectons NI n'utilisons aucune information de contact en ligne ou hors ligne identifiable d'un mineur sans le consentement parental. Nous n'autorisons PAS les mineurs à publier des données personnelles sans le consentement parental. Nous n'attirons PAS les enfants avec des jeux ou des concours qui les inciteraient à divulguer des informations personnelles. Aucun mineur de moins de seize ans n'est autorisé à fournir des informations personnelles sur ce site.

Transfert des données personnelles en dehors des pays de l’UE

Nous transférons vos données personnelles aux États-Unis d’Amérique (USA) dans les circonstances suivantes :

  • Nos services de marketing, qui se trouvent aux États-Unis, peuvent avoir besoin d’accéder à vos données personnelles. Nous veillons à ce que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui de la France en signant des clauses contractuelles types et en adhérant à un Code de conduite.

 

  • Notre site Internet est hébergé sur un serveur situé aux États-Unis. Nous veillons à ce que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui de la France en signant avec le fournisseur d'hébergement une convention de traitement des données comprenant des clauses contractuelles types.

 

Vos droits en matière de protection des données

Amy’s Kitchen désire s'assurer que vous êtes parfaitement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur dispose des privilèges suivants :

- Droit d'accès : vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles à notre entreprise.

- Droit de rectification : vous avez le droit de demander à notre entreprise de rectifier toute information que vous estimez inexacte. Vous pouvez également nous demander de compléter certaines informations que vous jugez insuffisantes.

- Droit de suppression : vous avez le droit de demander à notre entreprise de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances.

- Droit de limiter le traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par notre entreprise dans certaines circonstances.

- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander à notre entreprise le transfert des données que nous avons recueillies à une autre organisation, ou à vous directement.

- Droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL en France.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant un courriel à :    privacy@amys.com.

Si vous désirez obtenir de plus amples renseignements sur les droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : privacy@amys.com.

Autres informations que nous collectons - Cookies et autres technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils servent essentiellement à faire fonctionner les sites et à fournir des renseignements à leurs propriétaires.  Nous ne stockons ces cookies sur votre ordinateur que si vous nous avez donné votre accord en cliquant sur le ou les boutons concernés en consultant notre site.

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies susceptibles être insérés en accédant au site Amy's Kitchen. Ces cookies sont groupés par fonction. Vous pouvez ajuster les paramètres des cookies à tout moment ici : Paramètres des cookies. Notez que les paramètres sélectionnés ne concernent que les cookies de ce site.

Essentiel

— Indispensable pour que le site fonctionne correctement.

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Analyse et personnalisation

— Non essentiel, mais sert à comprendre comment le site est utilisé afin de pouvoir améliorer votre expérience.

Amy's  
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Google Analytics  
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Publicités ciblées

— Quand des publicités apparaissent sur les pages web que vous consultez, ces cookies permettent de fournir un contenu plus pertinent et d'éviter les doublons.

Facebook  
(fr) (reg_ext_ref) (reg_fb_ref) (sb) Fournit des données analytiques pour mesurer le succès des campagnes publicitaires sur Facebook

 

Période de rétention des données

Données nécessaires au marketing : pendant toute la durée de la relation commerciale et pendant trois (3) ans à compter du dernier achat.

Données concernant les listes de clients s’étant opposés à recevoir de futures communications : trois (3) ans.

Liens vers d'autres sites

Ce site contient des liens vers d'autres sites comme Facebook, Twitter, etc., qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Amy’s Kitchen. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces autres sites.  Nous vous encourageons à être vigilant en quittant notre page et à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites pour savoir quelles sont les informations personnelles collectées sur vous et comment elles seront utilisées.

Sécurité

Ce site prend des précautions pour protéger les informations de ses utilisateurs. Lorsque vous soumettez des informations sensibles sur le site, ces informations sont protégées en ligne et hors ligne. Nous avons pris des dispositions pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et l'accès, l'utilisation, l'altération et la divulgation non autorisés de ces données. Toutes les données personnelles que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feux.

Coordonnées

Amy's Kitchen UK Ltd
3000 Hillswood Business Park
Chertsey
Surrey
KT16 0RS

Service client : +44 1932 550704

Dernière révision : 17 septembre 2020